浙江交通集団杭金衢高速道路の諸曁料金所では、数日前から、料金所スタッフ「微笑む口元」を貼り付けた特製の「微笑みのマスク」を着用して勤務にあたっている。
「マスクで口元は覆われているが、微笑みはたやさない」ことを目指して、料金所を通過する運転手に心温まるサービスを提供している。

中国各地の高速道路では、料金を徴収することはないが、料金所のスタッフは、常に待機し、速度制限オーバーや最大積載量オーバーに対する管理コントロールや料金所以外での利用者向けサービスなどの仕事を担っている。
料金所のスタッフによると、特製「微笑みのマスク」は、「微笑む口元」の輪郭を白紙に描いて、色を塗り、切り抜いてマスクに貼りつけて作ったのだという。