6月2日、西蔵自治区ポタラ宮管理処は、公告を発表し、ポタラ宮は、2020年6月3日から順次一般公開を行い、予約制参観、時間帯別参観、人数制限を実施することを発表した。
ポタラ宮では、新型コロナウイルス感染症の予防・抑制の必要から、2020年1月27日からその公開を一時的に停止していた。

公告によると、中国国内の感染状況が好転しているのにともない、人々の暮らしも次第に正常な状態を取り戻しつつあるため、ポタラ宮は、2020年6月3日から順次一般公開を行うとした。
新型コロナウイルス感染症の予防・抑制期間中における参観時間は午前9時から午後4時まで（入場は午後3時まで）。
観光客は、ポタラ宮の微信（WeChat）公式アカウントをフォローすれば、チケットの予約方法や参観の流れをチェックすることができる。