現地時間の8月20日、ロシア・モスクワのケンタッキーフライドチキン（KFC）で、ロボットが客の元へ商品を運んでいた。
一般的なケンタッキーと違い、この店には、レジ係がおらず、客は、注文も支払いもすべて窓口の操作台で行う。
商品ができあがると、ロボットアームと配送ベルトが指定された密閉式窓口まで運び、客は、注文時に提供された暗唱番号を入力すれば商品を取り出すことができる。
注文から受け取りまで、数分で完了する上、客と店員の間に一切接触がない。